【企業文化在身邊】專題系列報道——同創公司“服務之星”秦東彥的工作理念
作者： 洛化集團 王璐遙
發布時間：2023-12-07 10:28
來源： jajinshifu.com
她沒有驚天動地的壯舉，也沒有氣吞山河的誓言，有的只是在平凡的工作崗位上的兢兢業業、恪盡職守。作為一名土建專業的造價工程師，她以勤勉的工作態度、不斷進取的敬業精神和認真踏實的工作作風，得到了公司領導和同事的一致好評。
愛崗好學、學以致用
作為一名造價工程師，她總說：“學習的關鍵是用心，不怕學不好，就怕不用腦，要學習更多的知識，才能在工作中發揮好主觀能動作用。”基于這樣的認知，在工作中她始終將提升自己的專業能力放在首要位置，用學習來武裝自身。
但作為一名求知者，她深知學習不是一朝一夕，一蹴而就的，因此對知識的渴求指引她從理論上學起，在工作、生活之余她擠出點滴零碎啃書本、嚼文字、背要點、做練習，把別人“喝咖啡的時間”都用在提升學識上，先后三年取得了一級建造師、中級經濟師注冊證書，同時也沒有忘記從基層做起，從點滴累積，深入現場、了解項目的每個階段、熟悉不同施工工藝，掌握數據采集核實的本領和技巧，只要有機會，她就積極向有經驗的領導、同事請教取經，哪怕一項清單、一個定額、一條子目都深入探究，從觀摩學習到實操動手，從協助輔助到獨立核算，從進公司的現場資料員到如今熟悉掌握廣聯達工具，在圖形算量、鋼筋計算及計價軟件、熟悉定額、學習清單，編制控制價、結算審核等方面駕輕就熟，獨當一面，成為大家公認的行家里手，每一次的成長巨變都是日夜努力付出的凝結和供養!
如今，在同創公司組織的青年員工周末大講堂中，她細心準備課件，耐心總結知識點，將自己所學的知識和工作經驗毫無保留地傳授給年輕同事們，使公司的年輕力量更加“壯大”。她以實際行動將學習運用到工作中，做到學以致用、知行并進!
甘于奉獻、忘我工作
“人生的價值在于奉獻。”這是每個成功者的信條，也是秦東彥上班以來不變的堅持和奮斗的方向。
2021年秋，同創公司中標河南石油分公司豫北標段2022-2023年度控制價及結算審核相關業務，由于省石油公司項目的特殊性，結算審核過程所需資料復雜、程序繁瑣，對審核報告要求高。其中，豫北標段分為焦作、新鄉、鶴壁、濮陽、安陽以及中原分公司五地市，項目分散、人員復雜、情況多變、再加上當時疫情防控影響，可謂困難重重。面對艱巨工作，她勇挑重擔，忘小家顧大家，默默奉獻，經常頂著疫情的重壓，撇下了家里剛上一年級的孩子，奔赴于各地市勘查現場審核結算。
在豫北某地市新建綜合站項目二次現場審核時，到了最后的時間節點施工單位仍然因疫情和協調費用增加缺少佐證資料，遲遲定不了案，本來已經安排好的返程，一拖再拖，秦東彥當即決定在地市公司會議室召集市公司發展科、財審科和兩家施工單位四方到場，協調大家在最后節點拍板定案。會議從下午1:30進行到晚上11:30，整整10個小時的溝通協商、修改結算、資料完善，終于取得各方信任滿意的成果，此時她拿起手機才發現滿屏幕都是孩子催促回家的消息，此刻已是深夜......
截至目前，她完成省石油公司送審項目約110個，出差累計62天，勘查現場約8300多公里，審核金額約3145.97萬。經過這件事地市公司向她豎起來大拇指，說：洛陽同創，中!
廉潔自律、以身作則
“堅守廉潔自律的職業道德是審計工作的生命線。”也是一個審計從業人員責任和良識所在，再加上自己是一名共產黨員，由于審核工作的地位、性質和所承擔的任務決定了廉潔這根弦必須時時緊繃。
今年省石油公司下達一批“百日競賽”治破治舊改造項目，地市公司(零售)作為委托人，對報審程序及所需資料不熟悉，秦東彥積極溝通，列出清單，耐心指導，對于隱蔽工程簽證內容如何描述、對于工程量確認單簽章權限范圍，對于類似“五小”設備如何認價，經過反復溝通，項目資料齊全，如期報審、按時完成了審核。
對于她的付出，施工單位十分感激，多次提出請吃等各種感謝的要求均被她婉言謝絕，她說自己作為一家咨詢服務單位的一員，一定會把“為客戶創造更大價值”放在首位，做到熱情服務，建立良好溝通關系，均衡委托方和被審方兩者的需求，有理有據的審核，合理合規的計取，把剛剛好做到最好，所以這些都是應該做的。
正是她在工作中總是嚴格要求自己，以身作則，始終保持與建設方、施工方等各種關系的適當距離，做到不卑不亢，禮貌熱情。將“慎獨、慎微、慎權、慎欲，自警、自省、自重、自律”牢記心中。以科學審計、文明審計、廉潔審計落實到自己的日常工作中，做到客觀公正，用自己的實際行動保證每一張造價表的廉潔和干凈。也正是她這種盡職盡責的專業能力和熱情服務的工作態度，贏得了業主的信任和口碑，同時提升了公司的品牌形象和市場地位，獲得了更多的業務。
8月份，同創公司圍繞“誠信、敬業、效率、進取、服務、共贏、用智慧創造價值”的核心價值觀開展了一系列的文化講評活動，以“為客戶創造更大價值”為宗旨，開展了一系列“明星職工”評選活動，秦東彥在大家的評選中脫穎而出，成為同創公司的“服務之星”。
通過本次評選活動，同創公司希望激勵全體員工向秦東彥學習，不斷提升自身業務水平和質量意識，同時也希望通過這樣的活動，讓更多員工認識到服務的重要性，將服務理念融入到日常工作中，不斷提升服務質量和業主滿意度。相信在全體員工的共同努力下，同創公司必將邁向更加輝煌的未來。